Celodenní zkoušení outfitů či výrazných rtěnek, pravidelné přestávky na kávu a nakukování do luxusních butiků. Může se zdát, že podobné zvyky jsou kapitolou, ukrytou v dávné minulosti. Generace Z ovšem dokazuje pravý opak. Podle nejnovějších reportů si totiž oblíbila nakupování v kamenných obchodech. Čeká od něj však moderní proměnu.
Zástupci generace Z jsou považováni za experty i milovníky digitálního světa. Nikoho proto nepřekvapilo, když se stali jedním z největších hnacích motorů on-line nakupování. Zdá se ovšem, že jejich zvyky nejsou tak černobílé, jak se může na první pohled zdát. Dokázaly to nejnovější výsledky reportu firmy RetailNext s názvem Retail Vibe Check Report.
Dle nich totiž generace Z neopouští ani kamenné obchody a nákupní centra. Stejně jako její předchůdci, i ona miluje den strávený zkoušením trendy outfitů nebo výběrem nového parfému. Od nakupovacího zážitků má však vysoká očekávání. Předpokládá totiž, že by měl fungovat stejně jako ten on-line. Požaduje tak, aby byl okamžitý, osobní a bezproblémový.
Gen Z’s In-store Shopping Demands Mimic Online Expectations https://t.co/dO6MqRgRaO
— WWD (@wwd) October 3, 2024
Na rozdíl od starších generací je ta narozená mezi lety 1996 a 2010 více netrpělivá. Není proto ochotná stát dlouhé fronty nebo se tlačit v přecpaných prostorech. Její zástupce dokáže rovněž podle reportu RetailNext pěkně rozčílit, když do kamenného obchodu dorazí, jen aby zjistili, že se jejich vysněný kousek vyprodal. Současný systém kamenných obchodů tak mají za zastaralý.
Nákupní centra zavětřila svou šanci. Mladé generaci prodávají svou „old school“ image
To je také jeden z důvodů, proč velká část generace Z odchází z obchodů s prázdnou. Statistika RetailNext ukázala, že na 69 procent jejích zástupců vyrazí každý týden nakupovat. Až 35 procent z nich si ovšem žádný nový kousek nepořídí. Za možné východisko tak mladá generace považuje především technologickou proměnu, například v podobě AI či samoobslužných pokladen.
@themall Missing out on mall vibes? Can’t relate 😎 #ShoppingFun #RetailTherapy #SimonMalls #MeetMeAtTheMall ♬ Ok I Like It – Milky Chance
Současné návyky generace Z neunikly ani nákupním centrům. Jejich vedení tak začala na základě rozhodnutí mladých měnit své kampaně. Vycítila totiž šanci pro návrat starých časů, kdy lidé chodili do „nákupáků“ nejen nakupovat, ale také se zkrátka setkávat a trávit společný čas. Začíná tak být čím dál více jasné, že comeback 2000s zasáhl opravdu širokou škálu různých odvětví.
Zdroje: WWD, Siouxfalls Business, X, TikTok
